Điều Khoản và Điều Kiện poker offline cho người chơi Việt Nam 21+

poker offline (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi" hoặc "poker offline") vận hành tại địa chỉ pokeroffline.app, cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino và Slot Online dành riêng cho thị trường Việt Nam. Người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "bạn") đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa poker offline và Người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của poker offline. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

poker offline có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên website. Chúng tôi khuyến khích Người chơi kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.

• Dịch vụ poker offline chỉ dành cho mục đích giải trí hợp pháp.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống.
• poker offline có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào theo quyết định của mình.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại poker offline, Người chơi phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản và tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

• Bảo mật tài khoản: Người chơi chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Không được chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Hoạt động trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho poker offline qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Thông tin cập nhật: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Tài khoản không hoạt động: poker offline có thể áp dụng chính sách đối với các tài khoản không có giao dịch trong thời gian dài theo quy định hiện hành.

poker offline có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) để xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu cần thiết.

Bất kỳ Người chơi nào được phát hiện chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức. Số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của poker offline, có thể bao gồm hoàn trả các khoản nạp tiền thực tế sau khi khấu trừ mọi lợi nhuận từ cá cược. Mọi khoản thưởng và khuyến mãi đã nhận sẽ bị thu hồi.

poker offline cung cấp các sảnh cá cược bao gồm Sportsbook (cá cược bóng đá và thể thao), Esports, Live Casino và Slot Online. Mỗi sảnh có quy tắc và điều kiện riêng được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên website.

Nguyên tắc chung về đặt cược:

• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Tỉ lệ cược tại thời điểm đặt cược được chấp nhận là tỉ lệ ràng buộc, bất kể thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỉ lệ cược, poker offline có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Kết quả cá cược do bộ phận vận hành xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi được công nhận.
• Cược thể thao trực tiếp (In-Play) có thể bị tạm dừng bất cứ lúc nào theo điều kiện trận đấu hoặc quyết định vận hành.

Giới hạn cược: poker offline áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược. Người chơi có thể xem giới hạn cụ thể trong giao diện đặt cược. Các giới hạn có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm và từng Người chơi theo quyết định của nền tảng.

poker offline hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn phương thức chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), không yêu cầu đổi ngoại tệ hay quy đổi tỉ giá.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền tại poker offline được xử lý tức thì. Số dư sẽ cập nhật ngay lập tức vào tài khoản của bạn sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Trong một số trường hợp đặc biệt, giao dịch có thể cần thêm thời gian xác minh.

Rút tiền: poker offline xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký. Để đảm bảo an toàn, tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền, trừ khi có xác nhận đặc biệt từ bộ phận tài chính của poker offline.

• Người chơi phải xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• poker offline có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn quốc tế.
• Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của poker offline – không có phí ẩn hay điều kiện bất ngờ trong quy trình thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính Người chơi đã đăng ký tài khoản.

poker offline cung cấp các chương trình khuyến mãi phong phú bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi nạp tiền và các sự kiện theo mùa giải. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Khuyến Mãi.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho Người chơi đã xác minh danh tính đầy đủ và đủ 21 tuổi trở lên.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Số tiền thưởng và tiền nạp thường phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
• poker offline có quyền hủy, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi sang tiền mặt hoặc kết hợp với các chương trình khác trừ khi được quy định rõ.
• Quyết định của poker offline trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

poker offline cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập, không phải là cách giải quyết khó khăn tài chính. Người chơi cần hiểu rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

poker offline cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu bạn cảm thấy cần dừng cá cược.
• Thời gian nghỉ: Tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của poker offline hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

poker offline thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách đó.

poker offline áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của Người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và dữ liệu truyền tải. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Thông tin được thu thập chỉ dùng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
• poker offline sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau tại poker offline:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên thật, thông tin giả mạo hoặc nhờ người khác đứng tên).
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh hoặc mạo nhận danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỉ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc Người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình phối hợp với Người chơi khác để thao túng kết quả cược (match fixing, collusion).

poker offline có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi:

• Số dư còn lại (sau khi trừ mọi khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Mọi cược đang mở sẽ được xử lý theo kết quả thực tế khi sự kiện kết thúc.
• Tài khoản đã đóng không thể được mở lại trừ trường hợp đặc biệt theo quyết định của poker offline.

poker offline cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, poker offline không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việ c sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người chơi thừa nhận và đồng ý rằng:

• Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. poker offline không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cược hay lợi nhuận nào.
• poker offline không chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiết bị của Người chơi.
• poker offline không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, poker offline sẽ điều tra và đưa ra quyết định xử lý công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống.

poker offline có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang này, trừ khi có thông báo khác.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên website hoặc qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.